Niemand ist frei von Fehlern und auch die Vorgesetzten sind es nicht. Wie sagst du ihnen auf angemessene Weise, dass dir etwas auf der Seele liegt, was sie, ihre Arbeit oder deinen Job betrifft? Zehn Tipps für den Arbeitsalltag
1. Die Argumentation vorbereiten
Geh gut vorbereitet ins Gespräch mit deinem Chef oder deiner Chefin. Sammle Fakten und konkrete Beispiele aus dem Arbeitsalltag, um deine Kritikpunkte zu untermauern.
2. Mündlich kritisieren
Ein direktes Gespräch mit dem Vorgesetzten ist einfach vertrauensvoller und persönlicher. Es ermöglicht sofortiges Feedback und eine schnelle Klärung.
3. Den Perspektivenwechsel üben
Versetze dich auch in die Lage deines Chefs: Was kann er nicht wissen oder nicht verstehen? Vermittle deine Punkte empathisch, klar und verständnisvoll.
4. Zeitpunkt und Rahmen wählen
Suche ein ruhiges Umfeld und einen passenden Moment, um das Gespräch zu führen.
5. Die Sachebene halten
Konzentriere dich stets auf die Fakten. Vermeide persönliche Angriffe und bleib sachlich.
6. Eine klare Sprache nutzen
Verwende Ich-Botschaften im Austausch mit deinem Chef. So kannst du deine Gefühle und Gedanken ausdrücken, ohne zu verallgemeinern oder jemanden persönlich zu beschuldigen.
7. Lösungsorientiert bleiben
Bringe Vorschläge zur Verbesserung im Gespräch mit. Dies zeigt deinem Chef, dass du dir über die Situation hinaus Gedanken gemacht hast und an einer gemeinsamen Lösung interessiert bist.
8. Höflichkeit bewahren
Bleib höflich, respektvoll und fair, denn so erwartest du es ja auch.
9. Auf Konterkritik vorbereitet sein
Rechne damit, dass dein Chef auch dich und deine Arbeit oder dein Verhalten kritisieren könnte. Nutze das Feedback, um an dir zu arbeiten.
10. Vereinbarungen treffen
Vereinbare abschließend mit deinem Chef konkrete Schritte oder Ziele.